Service d'entreprise
Myspresso
Plongez dans l'univers Myspresso : une livraison régulière de cafés fraîchement torréfiés. Mais surtout un service d'entretien, de dépannage et de réparation de machine à café professionnelle assuré par notre équipe de techniciens. Optez pour le service d'entreprise Myspresso, pour une pause café sans contrainte.
Savourez simplement votre café. Myspresso s'occupe du reste.
Livraison & gestion des stocks
Notre offre complète comprend l'installation de machines à café, la livraison de nos cafés en grain, ainsi que tous les accessoires nécessaires pour une pause café optimale (tasses, agitateurs, sucre bio, ...). Nous prenons également en charge votre gestion du stock de café pour nous assurer que vous ne manquerez de rien.
Installation
Votre machine à café professionnelle peut être installée dans les 48h après votre prise de commande. Notre équipe technique vous accompagnera, et prendra en charge tous vos besoins spécifiques : installation d’un raccordement au réseau d’eau, d’un distributeur de boissons chaudes, conception d’un meuble « corner café », dialogue avec votre architecte…
Livraison
Chez Myspresso nous livrons automatiquement votre café en fonction de votre consommation globale. En cas de rupture de café, un réassort d’urgence est effectué dans la demi-journée suivante. Notre objectif ? Un service sur mesure et réactif, parce que nous pensons qu’il est inconcevable de passer une journée sans café.
Gestion du stock
Nous établissons un suivi de vos besoins mensuels ou hebdomadaires selon la taille de votre entreprise. Nous ne livrerons que le nécessaire pour votre consommation. Nous rangeons aussi vos stocks de café et autres accessoires selon vos consignes. Finis les minimums de commandes et les cafés qui s’entassent dans vos placards. Myspresso s'occupe de tout !
Entretien & maintenance
Entretien
Nos techniciens peuvent intervenir régulièrement pour maintenir le bon fonctionnement de votre machine à café professionnelle. Nos techniciens testent et rendent compte de l’état du café de votre machine dans le cadre d'un suivi-qualité. Cela permet de prévenir les pannes et d’anticiper en remplaçant votre machine lorsque nous détectons une dégradation de la qualité de votre café.
Maintenance
La qualité de votre café passe par un entretien assidu de votre machine à café. Nettoyage, changement de filtre ou détartrage de votre machine : ces actions permettent d’assurer le nettoyage des résidus dans les conduits, du calcaire et autres impuretés présentes dans l’eau. Myspresso dispose de techniciens qui peuvent prendre en charge la maintenance de votre machine à café professionnelle.
Garantie & SAV
La garantie MySpresso
Nos services sont sans engagement. Cependant, vous bénéficiez d'une garantie en cas de location de nos machines à café professionnelles avec achat du café Myspresso. Cela concerne aussi les clients qui effectuent un achat de nos machines à café, moyennant l'achat de nos cafés en grain. Cette garantie vous permet de profiter de nos services d'entretien de vos machines, la réparation de toutes pannes, et d'un remplacement immédiat de votre machine à café en cas de prise en charge au sein de nos ateliers.
SAV
Chez Myspresso, nous proposons un SAV très réactif et à votre écoute. En cas d'impossibilité de réaliser du café, nous intervenons sur place dans les 3h suivant votre appel. Pour toutes autres pannes, nous intervenons sur site dans les 24h. En tant que Centre de Service Agrée, nous prenons en charge la réparation de machine à café professionnelle, comme Jura ou WMF, directement dans notre atelier. Une machine de remplacement vous sera mise à disposition immédiatement, si vous êtes sous garantie Myspresso
Un café de qualité
& responsable
Le choix du café en grain
Chez Myspresso, nous faisons le choix du café en grain car il s'agit de l'alternative la plus responsable au café en capsules. Nos cafés en grain sont 100% bio et fraîchement torréfiés dans notre atelier, pour conserver les qualités gustatives propres à chacune de nos gammes.
Recyclage de marc de café
Dans une politique de zéro déchet, nous effectuons le recyclage de vos marcs de cafés. Nous fournissons ainsi une poubelle dédiée à nos entreprises partenaires. Elle sera ensuite régulièrement récupérée par nos techniciens durant leur passage. Dans une démarche RSE, vous pouvez également opter pour notre meuble corner qui intègre la collecte du marc, afin de simplifier le processus de recyclage.
Nos solutions dédiées aux entreprises
Quelle que soit la taille de votre entreprise, nous avons la solution qui vous convient. Vous recherchez une machine à café professionnelle ? Vous souhaitez du café en grain bio ? Vous organisez un événement ? Myspresso est à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Solution Myspresso
Explorez nos services adaptés aux entreprises. Que ce soit pour vos bureaux en France, votre ou vos cafétéria(s) ou pour des événements. Nous sommes en mesure de répondre à vos besoins.
Collaboration APF
Myspresso s'engage dans une démarche solidaire en collaborant avec l'APF France Handicap de Saint-Denis pour le conditionnement de nos cafés torréfiés (pesage, remplissage et étiquetage). Travailler avec un ESAT au sein d'une APF, c'est un engagement fort pour encourager l’emploi de personnes en situation de handicap. C'est aussi faire le choix de lutter contre la discrimination et l’exclusion sociale.
Roasters United
Myspresso joue un rôle actif dans le développement d'une filière caféière responsable. Les producteurs avec lesquels nous collaborons bénéficient d'une rémunération garantie, toujours supérieure à celle du commerce international. Cela leur assure une sécurité et permet de générer des revenus durables pour leur développement. Nos cafés proviennent exclusivement de l'agriculture biologique, soutenue par des méthodes telles que la permaculture et l'utilisation d'engrais naturels.